Câmara de Valentim Gentil

A Ouvidoria da Câmara Municipal é um canal de comunicação entre a população e o Legislativo, que recebe e analisa sugestões, solicitações, reclamações, elogios, dúvidas e denúncias.

Suas principais funções são:

Receber, analisar e encaminhar manifestações;
Garantir que as preocupações e opiniões sejam ouvidas e tratadas de forma justa e eficaz;
Agir para que as demandas sejam analisadas, apuradas e solucionadas pelos setores competentes;
Atuar como porta-voz do cidadão, a favor do cumprimento de direitos e contra o abuso de poder.

Tipos de manifestações:

Denúncias de fatos graves contrários às leis vigentes;
Dúvidas sobre a atuação do Puder Legislativo;
Elogios ao órgão e/ou a qualquer de seus servidores e membros representantes;
Reclamações quanto à atuação da Câmara Municipal, servidores e vereadores;
Solicitações de serviços e de atendimentos;
Sugestões para serem adotadas em qualquer setor da Câmara.

Benefícios:
A Ouvidoria da Câmara Municipal ajuda o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, e a combater a prática de atos ilícitos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 6

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Total de Pedidos: 6 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 4

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	83,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	1	16,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	6

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Agente de Controle Interno	0	0,00%
Assessoria Administrativa	0	0,00%
Assistente Legislativo	3	50,00%
Contabilidade	0	0,00%
Gestora de Contratos	0	0,00%
Ouvidoria	2	33,33%
Presidência	0	0,00%
Setor Contábil	0	0,00%
Setor de Limpeza	0	0,00%
Setor Jurídico	1	16,67%
TOTAL	6

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	5	83,33%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	1	16,67%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	6